Å overtale en kunde som nekter å betale kan være en prøvelse for selv den mest tålmodige av oss. Da gjelder det å ta et skritt tilbake, og prøve å forstå grunnen til at du ikke når gjennom til å begynne med.

Blånekter en kunde å betale for noe bedriften din har levert? Gode råd virker kanskje dyre, men disse fem tipsene er helt gratis.